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建立＂計劃＂思維模式，提升工作效益
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建立計劃思維模式（先計劃后行動的工作習慣）的重要性。 當今(jin)社會是一個快(kuai)魚吃慢魚的(de)年(nian)代(dai)。各(ge)行各(ge)業(ye)(ye)產能過剩，競爭激烈。唯有方向正確，行動迅速的(de)企業(ye)(ye)才(cai)能立(li)于(yu)不(bu)敗之地。因此學(xue)會制定工(gong)作(zuo)計劃，習慣先將問題分(fen)析(xi)清楚才(cai)行動的(de)模式(shi)，是提高(gao)工(gong)作(zuo)效(xiao)率，提高(gao)企業(ye)(ye)效(xiao)益的(de)必由之路。
古(gu)語有云：一(yi)年之(zhi)計在于春。又到春暖花開時(shi)。本專欄公布(bu)各部門去年的(de)(de)年度總結和(he)新一(yi)年的(de)(de)工作計劃(hua)。供(gong)大(da)家借鑒。望大(da)家認真(zhen)學(xue)習與(yu)自(zi)己工作相(xiang)關的(de)(de)內(nei)(nei)容。同時(shi)，要求大(da)家互相(xiang)借鑒，那些(xie)計劃(hua)寫得好，怎樣才算是一(yi)份好的(de)(de)總結和(he)計劃(hua)呢(ni)？完整(zheng)的(de)(de)工作計劃(hua)應(ying)該包含什(shen)么內(nei)(nei)容？
人的動作(zuo)是(shi)由大腦指揮的。工作(zuo)計劃是(shi)一個人行動的指揮系統，不管你是(shi)否寫(xie)出來，都是(shi)先有計劃再有行動，臨(lin)時才(cai)作(zuo)出的行動往(wang)往(wang)只是(shi)應(ying)付工作(zuo)，是(shi)被動的，無(wu)效率的，無(wu)創新性(xing)的，甚至無(wu)價值(zhi)的。我(wo)們只有弄清楚這些(xie)，才(cai)能使自己日常工作(zuo)中思路清晰，提(ti)高效率，提(ti)高工作(zuo)價值(zhi)，適應(ying)當(dang)下(xia)(xia)激烈的市場競爭環境。下(xia)(xia)面就這個問題作(zuo)一些(xie)總結和說明。
二、工(gong)作計劃內容的四個層面。
一個(ge)完整的工(gong)作計劃（包括(kuo)年度，月度，周(zhou)，日等）包括(kuo)四個(ge)層(ceng)面，即(ji)：
題目(mu)，要(yao)點分析(xi)，目(mu)標設定(ding)，實(shi)施方(fang)案(an)。
一、題目(mu)(主題）。
本(ben)計劃是寫(xie)什么內容(rong)的。要求簡(jian)明扼(e)要。
一般來(lai)說(shuo)指具體的(de)工作主線或主線下的(de)分支，例如：關(guan)(guan)于(yu)(yu)(yu)6s管理。關(guan)(guan)于(yu)(yu)(yu)某個(ge)定單排產。關(guan)(guan)于(yu)(yu)(yu)某個(ge)產品（工程）設計。關(guan)(guan)于(yu)(yu)(yu)某個(ge)設備某一方面的(de)質量問題。關(guan)(guan)于(yu)(yu)(yu)某個(ge)客(ke)戶需求信息。關(guan)(guan)于(yu)(yu)(yu)某類零件釆(bian)購。等等。
二、節點(問題）分析。
本計(ji)劃涉(she)(she)及這個主題(ti)的(de)哪些方(fang)面(mian)的(de)問題(ti)。可以(yi)分多層，由面(mian)到點 ，由淺至深。例(li)如(ru)，關于(yu)6S管理中可能涉(she)(she)及的(de)幾個方(fang)面(mian)問題(ti)（第一層）：
1、車間外環境管理。
2、車間內管理。
3、辦公樓6S管理(li)。
每(mei)一個問題（事(shi)件(jian)）又可能涉(she)及幾個方面（第二層）：
1、工廠外環(huan)境管(guan)理(li)
1a、草坪管理，
1b、樹木管理(li)，
1c、清(qing)潔管理。
2a、腳(jiao)印整冶。
3a、辦公(gong)大樓6S不規范(fan)。
每層再(zai)分析（第三層）：
1aa、草(cao)坪長短不一，枯榮控制不好。
1ba、樹木爬藤亂。
1bb、入口大草坪(ping)龍(long)眼(yan)樹長(chang)勢不(bu)好。
1bc、某些樹木修剪不定時。
2aa、還經常(chang)發現(xian)機件上有(you)腳(jiao)印。
3aa、不(bu)少辦公室定置不(bu)好，有(you)些擋視線，整體不(bu)雅觀等。
以上幾層(ceng)(ceng)由面到點(dian)，可以單(dan)層(ceng)(ceng)或多層(ceng)(ceng)表(biao)達。都是為了(le)找到問(wen)題(ti)，分(fen)析問(wen)題(ti)，提出問(wen)題(ti)。
三(san)、目標制定。
根據以上分析的每個(ge)問題現狀(zhuang)(zhuang)，制定計劃，將問題處(chu)理(li)到什么狀(zhuang)(zhuang)態。最好有數據，至少要清晰地描述。
例如針(zhen)對以上：
1aa、使(shi)草坪長年保持美(mei)觀。
1bb、使大樹長勢好看，充滿生機。2aa，杜(du)絕機件上的腳印！
3a、制定辦(ban)公大樓6S標(biao)準及管理制度。
四、實施方案。
釆取什(shen)么(me)行(xing)(xing)動去達到目標。包括明確一個行(xing)(xing)動，制定新的制度（圖紙，方(fang)案），修改原有制度。涉及哪些人（誰去執行(xing)(xing)），由誰監(jian)督。
實施方案的一般(ban)來源：
1、原來(lai)有，正在實(shi)施，但(dan)落(luo)實(shi)不好（這次(ci)計劃怎樣落(luo)實(shi)）
2、原來有制度也有執(zhi)行，但效果并不理想，于(yu)是修(xiu)改制度（流程，方(fang)法）。
3、問題新出(chu)現或原(yuan)來沒有管控(kong)，故新制定(ding)一些方法。一個具體(ti)的行動。例如：1aa：制定(ding)草坪修剪保養制度。
1bb、找專家診斷，制定(ding)改善方案(an)。2aa，修訂(ding)處罰制度，每天至少不(bu)定(ding)時全面檢查一(yi)次(ci)。見一(yi)次(ci)處罰公布(bu)一(yi)次(ci)，直(zhi)到消滅腳(jiao)印(yin)！
3a、制度(du)辦公大樓6S制度(du)，召開(kai)會議宣傳，落實日常檢(jian)查(cha)等(deng)。
說明：
1、 根據計劃的分類（年度，月度，周，日計劃）不(bu)同，工作(zuo)計劃可(ke)以(yi)從不(bu)同層級寫起。也(ye)可(ke)以(yi)未寫到最后一(yi)層而暫時停止(zhi)（只寫一(yi)，二(er)層，提出了問題）。
2、不管(guan)從哪個(ge)層級(ji)開始寫(xie)（思考），或(huo)暫時未(wei)往(wang)下一級(ji)寫(xie)（未(wei)分析清楚問題，或(huo)未(wei)想到(dao)實施方案），到(dao)最后都要寫(xie)（想）到(dao)最后一個(ge)層級(ji)（實施方案），計劃才可以實施，才有意義(yi)。
3、對(dui)于每個工作主線（6S管(guan)理(li)(li)(li)，質量管(guan)理(li)(li)(li)，排產(chan)管(guan)理(li)(li)(li)，工程項(xiang)目管(guan)理(li)(li)(li)，某個產(chan)品的技改管(guan)理(li)(li)(li)，供(gong)應商管(guan)理(li)(li)(li)，有(you)效信息管(guan)理(li)(li)(li)等等），是(shi)不斷地提練，解決現存(cun)問(wen)題(ti)，又(you)不斷產(chan)生新的問(wen)題(ti)的過程。這就是(shi)工作計劃的PDCA循環(huan)。
三、關于(yu)計(ji)劃管理常見(jian)的幾個問題。
1、無工作(zuo)計劃可(ke)寫(xie)：
這(zhe)是最經常出現的(de)問題，認為現在工作正常開展(zhan)，沒有(you)(you)什么(me)計(ji)劃好寫的(de)！這(zhe)說明了我(wo)們日常沒有(you)(you)思考，不知所謂。這(zhe)怎可能做(zuo)出創新性的(de)工作呢！就像去逛超市，沒有(you)(you)釆購計(ji)劃單，只是消磨時間(jian)，不是為了快速完(wan)成任務(wu)。
2、寫出來(lai)的計劃不一定能執行。
任(ren)何(he)問題，任(ren)何(he)時候都有(you)這(zhe)(zhe)個階(jie)級的解(jie)決方案(an)。否則這(zhe)(zhe)件事(shi)就(jiu)(jiu)真的處于不受控制狀(zhuang)態了。就(jiu)(jiu)如(ru)我們之前總結(jie)過的溝通四步(bu)曲：整(zheng)理，表達，互(hu)動，共識。其中的共識，也是(shi)下(xia)一步(bu)的行(xing)動。PDCA循(xun)環理論(lun)也是(shi)這(zhe)(zhe)個意思。就(jiu)(jiu)算是(shi)約定(ding)下(xia)一次再討論(lun)，放棄(qi)這(zhe)(zhe)個計劃，也是(shi)結(jie)論(lun)（行(xing)動方案(an)）。
3、計劃實施不了，很多原因(yin)不在我(wo)（我(wo)部門）。
現代企業的(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)往(wang)往(wang)是(shi)團隊合作(zuo)才能解(jie)(jie)決的(de)，跨人跨部(bu)門(men)(men)。制定(ding)計劃就是(shi)明確在這個問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)上(shang)我（我部(bu)門(men)(men)）應該(gai)做(zuo)什么，可(ke)以做(zuo)什么。通過自(zi)己的(de)努力(li)，為解(jie)(jie)決問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)出一份力(li)。同時，推動相(xiang)關部(bu)門(men)(men)圍繞問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)去開展工作(zuo)，這需要(yao)有組織能力(li)，溝(gou)通能力(li)。例如，6S，質量問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)等(deng)都(dou)是(shi)每個部(bu)門(men)(men)（員工）各有各的(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)，有些問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)要(yao)其他部(bu)門(men)(men)配(pei)合解(jie)(jie)決的(de)。
4、計劃要(yao)素不全，或者脫離實(shi)際（不可實(shi)施）。
有(you)計劃但無時間(jian)，無執行部門，無執行人(ren)，無監督(du)部門（人(ren)），目標太大太虛(xu)，涉及面廣，行動不明(ming)確，無法實(shi)施。這樣的計劃（制度）就同虛(xu)設。必須(xu)進一(yi)步細(xi)化，明(ming)確化。接地氣才能實(shi)施。
將日常動作變成流程(cheng)(cheng)，用(yong)流程(cheng)(cheng)促使自覺(jue)！是將行為變成良好的(de)習慣(guan)的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)。
這樣(yang)我們(men)工作(zuo)的可靠性，效率才能(neng)真正向著更高的目標邁進！
祝大家新年進步！
更新日期：2019-01-09
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